استمتع بالتسوق في ديفاروج من خلال سياستنا البسيطة للإرجاع والاسترداد
هدفنا هو ضمان رضاك التام. إذا كنت غير راض عن عملية الشراء، فيمكنك إعادتها إلينا في غضون 15 يوما من تاريخ الشراء لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يوما، مما يعني أن لديك 15 يوما بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
- لكي تكون مؤهلا للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته ستحتاج أيضا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
- سيتم خصم تكاليف الشحن عند استبدال المنتج أو إرجاعه
- سيتم رد 100٪ من قيمة المنتج بالإضافة إلى رسوم الشحن المدفوعة في حالة تلف المنتج أو عيبه أو لا يفي بالمواصفات.
- إذا تم قبول عودتك، فسنرسل لك ملصق إعادة الشحن، بالإضافة إلى تعليمات حول لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولا.
- إذا كنت ترغب في استبدال عنصر مختلف، فستحتاج إلى إرجاع العنصر وتقديم طلب جديد.
الخطوة 1: طلب الإرجاع
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- أو يمكنك الاتصال بنا على
info@divarouj.com أو رقم الهاتف 01094109066
اتبع التعليمات وحدد العناصر التي تريد إرجاعها.
بمجرد الموافقة على طلبك،
